Felanmälan av vårdmobil

Vård- och äldreförvaltningens formulär för felanmälan av vårdmobil för privata utförare. Vi skickar sedan ut info om åtgärd beroende på typ av skada/problem.

Formuläret får endast fyllas i av behörig beställare på enheten.

Innan du felanmäler testa med att starta om mobilen och se om det löste problemet.

Allmän information

Funktionsfel täcks oftast av garantin men fysiska skador medför alltid en kostnad. Om reparationskostnaden understiger hälften av mobilens värde brukar vi godkänna kostnaden, i annat fall får denna vägas mot kostnaden för utlösen i samråd med ansvariga på enheten.

Vid kort tid kvar av leasingperioden går vi inte vidare med er felanmälan utan då görs ett förtida utbyte av mobilen. Om en utbytt mobil har fysiska skador, saknar laddare etc vid återlämning påläggs en kostnad enligt leasingföretagets matris för värdeminskning.